Une question ? Un conseil ? Un besoin précis ?
SAMU 80 et SAMU 59/62 
Le services en quelques chiffres
167 800 salariés suivis sur la métropôle Lilloise
200 collaborateurs dont 75 médecins du travail
Santé Travail et SAMU : une collaboration évidente !
Le Dr Christine Ammirati
est coordonnateur du Pôle Urgence – SAMU – SMUR 80 au CHU d’Amiens
Entreprise & Santé : Dr Ammirati, lorsque le SAMU est appelé dans une entreprise, quelles sont les choses principales qui doivent être faites afin de faciliter votre travail ?
Dr Christine Ammirati : De la clarté de l’appel reçu par le SAMU, dépend l’efficacité de l’intervention. L’alerte au SAMU ne nécessite pas toujours un déplacement. Mais pour pouvoir en décider du mieux possible et/ou donner des consignes par téléphone, il est pour nous très important d’avoir lors de l’appel, une personne calme, claire et surtout précise sur la description de l’accident ou du malaise. Avoir la standardiste de l’entreprise, à qui l’on a demandé de prévenir les secours ne facilite vraiment pas notre travail !
E & S : Pensez-vous que les entreprises doivent former leurs salariés aux premiers secours ?
Dr. C.A : Oui, et avec l’aide du médecin du travail. Le SAMU 80 collabore depuis de nombreuses années avec la Santé au Travail. Dans la région, nous avons réactualisé les connaissances de 80 médecins du travail afin que ces derniers soient toujours au courant des évolutions et des nouvelles techniques dans le domaine de l’intervention d’urgence.
E & S : Avez-vous un souvenir d’intervention en entreprise où les premiers secours ont été efficaces ?
Dr. C.A : J’ai en effet, le souvenir dans une PME, d’un accident ayant entraîné la section d’une artère du poignet d’un salarié. Le saignement était très important et lorsque nous sommes arrivés, l’un de ses collègues avait eu le bon réflexe en appuyant fortement au niveau de la plaie. Cela a considérablement réduit sa perte de sang et lui a certainement évité des complications.
Se former aux premiers secours : une action citoyenne !
Le Dr Patrick Goldstein est responsable du Pôle Urgence au CHU de Lille
Entreprise & Santé : Dr Goldstein, pensez-vous que les entreprises doivent former leurs salariés aux premiers secours ?
Dr Patrick Goldstein : La formation aux premiers secours est pour moi indispensable en entreprise. Le service d’intervention d’urgence qu’est le SMUR est un système génial, mais lorsque l’accident ou le malaise surviennent, nous ne sommes pas sur place. Les premiers secours sont donc essentiels. Se former est une action citoyenne.
E & S : Une action citoyenne ?
Dr. P.G : Oui, une action citoyenne. C’est une erreur de penser que les accidents sur les lieux de travail sont uniquement traumatiques. Les maladies d’origine organiques nous suivent partout : au travail, pendant les loisirs... Une personne formée aux premiers secours dans le milieu professionnel sera à même d’intervenir également en dehors de l’entreprise.
E & S : Faut-il avoir des compétences particulières pour se former ?
Dr. P.G : Non, c’est une formation accessible à tout le monde. Elle permet de savoir reconnaître une urgence médicale, de savoir donner l’alerte dans les meilleures conditions et surtout de savoir effectuer les bons gestes en attendant l’arrivée des secours.
E & S : Avez-vous un souvenir d’intervention en entreprise où les premiers secours ont été efficaces ?
Dr. P.G : J’en ai même plusieurs. Mais j’ai surtout des chiffres qui à mon sens parlent d’eux-mêmes. En cas de crise cardiaque, si rien n’est fait immédiatement, le SAMU ramène 12 % de personnes encore en vie dont 2.5 % sortiront sans séquelle de l’hôpital. Lorsque les premiers secours ont été portés dès la survenue du malaise, le SAMU ramène alors 44 % de personnes vivantes dont 19 % sortiront sans séquelle.
