Une question ? Un conseil ? Un besoin précis ?
Le services en quelques chiffres
167 800 salariés suivis sur la métropôle Lilloise
200 collaborateurs dont 75 médecins du travail
Voilà plus de 20 ans qu’Alain rabote et raccorde les semelles de ses clients. Vous l’aurez peut-être deviné : Alain est cordonnier. À 58 ans, il gère avec ses deux fils l’entreprise familiale. Une boutique généraliste qui au fil du temps s’est élargie à la serrurerie et la gravure.
9h00
Clac, clac, clac... les rideaux métalliques de la cordonnerie Lecomte se lèvent. À l’intérieur, les salariés sont déjà au travail. Nettoyage, préparation des commandes, planning de la journée. C’est le moment où tout s’organise !
10h00
Alain fait son entrée dans la boutique. Après avoir salué son personnel, il s’attaque à une tâche peu enthousiasmante, mais néanmoins obligatoire : l’administratif. Les comptes sont-ils au vert ? En cette période de début d’année, le bilan 2009 est bon, il faut préparer 2010. L’avenir ? Alain est serein. La relève est déjà bien assurée. La cordonnerie chez les Lecomte, c’est une histoire entre père et fils.
11h30
La tâche ne manque pas en période hivernale. Voilà pourquoi Alain met la main à la pâte. Il n’a rien oublié de son apprentissage et de son savoir-faire. Il assure ainsi la transmission du métier à ses futurs repreneurs.
12h30
Pause déjeuner pour l’un des salariés d’Alain. La boutique est ouverte non-stop jusqu'à 19h. Le chef d’entreprise veille toujours à ce que deux personnes au moins soient présentes pour accueillir les clients.
16h00
Une paire de bottes en cuir noir retient l’attention d’Alain. Il a besoin de colle pour fixer une toute nouvelle semelle. Cela lui rappelle qu’il va falloir en recommander.
17h00
Alain décide de s’occuper des commandes fournisseurs. Sereinement, il dresse la liste des produits dont il a besoin. Parmi eux, de la colle. Il y a encore quelques mois, les seuls critères de choix étaient le prix et l’efficacité. Aujourd’hui un troisième critère a fait son apparition : la santé.
Dans certaines colles, il y a des solvants. Et les solvants, ce n’est pas ce qu’il y a de mieux pour la santé. Son médecin du travail l’a alerté à ce sujet. Pour l’aider dans sa démarche de décryptage des étiquettes, Alain a donc fait appel à son Service de Santé au Travail (PÔLE SANTÉ TRAVAIL Métropole Nord). Aujourd’hui, les colles utilisées sont sans solvants et toujours aussi efficaces. Outre son métier de cordonnier, Alain a également décidé de transmettre à ses fils, le réflexe Santé auTravail !



