Témoignages
Bien-être au travail
Kiabi et PÔLE SANTÉ TRAVAIL : l’intelligence des espaces au service des métiers
Depuis plusieurs années, les équipes de prévention et de santé au travail de PÔLE SANTÉ TRAVAIL accompagnent KIABI dans la mise en place d’une démarche de prévention durable. À l’occasion du regroupement des salariés des sites Kiabi de Lys-lez-Lannoy et Hem (Nord) vers le KIABI Village à Lezennes (Nord), PÔLE SANTÉ TRAVAIL a naturellement été associé au projet. Ce projet ambitieux, qui concerne environ 1 200 occupants, a été une opportunité de repenser en profondeur les espaces de travail et l’organisation des métiers.
Un projet structurant, piloté en transversalité
La réflexion menée par KIABI est allée au-delà d’un simple déménagement. Elle a mobilisé plusieurs services stratégiques. Exploitation, systèmes d'information, ressources humaines, communication, conduite du changement, autour d’un objectif commun : créer un environnement de travail moderne, fonctionnel et évolutif. « Nous avons démarré par une phase d’écoute approfondie, en partant de la Direction Générale jusqu’aux équipes opérationnelles », explique Christian Cuvillier, responsable exploitation chez KIABI. « Cette approche nous a permis de recueillir une vision à moyen et long terme, d’anticiper les besoins et évolutions des métiers et de concevoir des espaces réellement adaptés. »
L’expertise ergonomique au service des métiers
PÔLE SANTÉ TRAVAIL est intervenu en appui, notamment sur les métiers du collectionning (chefs de produits, stylistes, modélistes…), qui regroupent environ 230 collaborateurs. Ces professionnels ont des besoins spécifiques : portants pour les prototypes, zones de stockage, circulation fluide entre les postes. « Notre rôle a été d’accompagner la réflexion en analysant l’organisation actuelle des métiers et des espaces de travail et de stockage », précisent Tommy Dubois et Thomas Cornil, ergonomes chez PÔLE SANTÉ TRAVAIL. « Nous avons mené des entretiens avec des collaborateurs, modélisé les interactions métiers en lien avec le cycle de conception des produits. L’objectif : impulser le changement en pensant les organisations de demain et en simulant les espaces futurs. »
Des résultats concrets et une dynamique d’amélioration continue
Ce projet d’envergure a également été mené en étroite collaboration avec le cabinet Astérismos, spécialisé dans l’aménagement d’espaces professionnels. Ensemble, Kiabi, PÔLE SANTÉ TRAVAIL et ce cabinet ont formé un trio complémentaire, alliant expertise technique, connaissance des métiers et approche prévention. Cette synergie a permis de concevoir des espaces à la fois fonctionnels, évolutifs et adaptés aux usages concrets des collaborateurs. Les résultats sont au rendez-vous : « Les collaborateurs disposent aujourd’hui d’un cadre de travail adapté à leurs missions. Et nous savons que nous pouvons continuer à faire évoluer les espaces avec l’appui de PÔLE SANTÉ TRAVAIL », conclut Christian Cuvillier.
KIABI et PÔLE SANTÉ TRAVAIL : une alliance durable au service de la qualité de vie au travail et de la performance collective !
KIABI Village, un lieu unique et ouvert sur l'écosystème
Depuis fin janvier 2025, KIABI Village est un ensemble de 30 000 m² regroupant le siège social et les équipes de KIABI autour de son magasin labo. Hybride et véritable lieu de vie des familles, KIABI Village abrite également une crèche d’entreprise, des restaurants, une maison des associations, une école des XV…
(Publié dans le N°71 : Dehaussy poursuit sa démarche avec l’AISMT) le 17/12/2025
